隨著今年疫情大流行導致的線下零售停擺,以及全球實體零售業多年來的低迷,數以千計的實體店鋪永久性地倒閉了,這也讓世界各地出現了許多過剩的零售空間。

覆蓋美國、英國和法國市場的在線租賃平台 Appear Here 提供的數據顯示,在六月到八月期間,該平台上的待租零售空地增上了 125%。過剩的零售空間讓店舖的房東們感到不知所措。房地產公司Cushman & Wakefield 的零售情報副總裁Garrick Brown 這樣表示,「過去不願意給租戶提供更短、更靈活的合約的房東們,現在正排著隊懇求他們續租。」殘酷的現狀為零售商和品牌增加了買方的市場空間和籌碼,這也是為什麼低成本、短期、搭建簡易迅速的快閃店勢必將在未來幾個月激增。

Burberry 動物王國限時精品店

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疫情後,品牌在快閃店模式上玩出了新花樣。 Cushman & Wakefield 的Brown 總結道,快閃店的常規玩法是為了服務品牌的新品發布、公關宣傳以及測試一個地域是否有潛在客群,但是這些用途在疫情期間統統停滯了,新出現的品牌快閃店在設計和功能上突破了原有模式的束縛、更具創新精神了。這些創新具體體現在融入快閃模式的電影院和餐廳等方面。零售策略公司 The Lionesque Group 的創始人兼首席執行官 Melissa Gonzalez 甚至打趣道,COVID-19 後的快閃店有效的幫助品牌合法合理的出現在了 「合適的時間和地點」。特別在疫情仍在不斷蔓延的海外市場,「合法合理」 尤為重要。

疫情後,品牌在快閃店模式上玩出了新花樣。 Cushman & Wakefield 的Brown 總結道,快閃店的常規玩法是為了服務品牌的新品發布、公關宣傳以及測試一個地域是否有潛在客群,但是這些用途在疫情期間統統停滯了,新出現的品牌快閃店在設計和功能上突破了原有模式的束縛、更具創新精神了。這些創新具體體現在融入快閃模式的電影院和餐廳等方面。零售策略公司 The Lionesque Group 的創始人兼首席執行官 Melissa Gonzalez 甚至打趣道,COVID-19 後的快閃店有效的幫助品牌合法合理的出現在了 「合適的時間和地點」。特別在疫情仍在不斷蔓延的海外市場,「合法合理」 尤為重要。

Louis Vuitton七夕情人節限時特別活動

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疫情後,品牌在快閃店模式上玩出了新花樣。 Cushman & Wakefield 的Brown 總結道,快閃店的常規玩法是為了服務品牌的新品發布、公關宣傳以及測試一個地域是否有潛在客群,但是這些用途在疫情期間統統停滯了,新出現的品牌快閃店在設計和功能上突破了原有模式的束縛、更具創新精神了。這些創新具體體現在融入快閃模式的電影院和餐廳等方面。零售策略公司 The Lionesque Group 的創始人兼首席執行官 Melissa Gonzalez 甚至打趣道,COVID-19 後的快閃店有效的幫助品牌合法合理的出現在了 「合適的時間和地點」。特別在疫情仍在不斷蔓延的海外市場,「合法合理」 尤為重要。

MiuMiu #MiuNova# 限時店

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疫情後,品牌在快閃店模式上玩出了新花樣。 Cushman & Wakefield 的Brown 總結道,快閃店的常規玩法是為了服務品牌的新品發布、公關宣傳以及測試一個地域是否有潛在客群,但是這些用途在疫情期間統統停滯了,新出現的品牌快閃店在設計和功能上突破了原有模式的束縛、更具創新精神了。這些創新具體體現在融入快閃模式的電影院和餐廳等方面。零售策略公司 The Lionesque Group 的創始人兼首席執行官 Melissa Gonzalez 甚至打趣道,COVID-19 後的快閃店有效的幫助品牌合法合理的出現在了 「合適的時間和地點」。特別在疫情仍在不斷蔓延的海外市場,「合法合理」 尤為重要。

據 Vogue Business 的不完全統計,時尚奢侈品牌在疫情后於中國市場開出的快閃店數目多不勝數,諸如 Louis Vuitton、Dior、Burberry 等這些頭部品牌甚至開出了不止一家。意大利品牌 Fendi 近段時間在中國北京和成都開出的 Fendi Caffe 限時咖啡店就是一個很好的例子。為了配合品牌的七夕宣傳,Fendi 分別在 7 月 24 日和 7 月 26 日於北京 SKP 和成都 IFS 商場內開出了咖啡店。店內的設計風格選擇了品牌最近一直在合作的倫敦藝術家、插畫家 Sam Cox 的二維漫畫風。一經推出,咖啡店馬上變成了時尚潮流人士的打卡之地;許多網紅達人們甚至表示店內一座難求,並不是去了就能順利入座的。

在疫情情況頗為嚴重的美國紐約,當地男裝設計師Todd Snyder 選擇在曼哈頓周邊的Hamptons 開了一家臨時店(Hamptons 本是紐約曼哈頓區的富人們夏日的避暑勝地,在疫情期間,許多紐約人提前搬到位於Hamptons 的住所來躲避疫情)。 Snyder 表示,「快閃模式是一種很好的考驗市場和觀察你日後回報的方法。」在Hamptons 開出快閃店後,他發現不僅老客戶依舊來光顧,也吸引了諸多新的消費者慕名而來—— 其中,50% 的顧客都是第一次來。

The Lionesque Group 的Gonzalez 補充道,她合作的一個品牌去年夏天在紐約開出的快閃店舖的訪問量僅為正常流量的十分之一,但在Hamptons 的第一周就賺了整整一個月的收入。 「對於大多數品牌來說,他們的零售策略從歷史上來看首先到瞄準大城市。但實際上紐約的一些地方,例如時代廣場和中城區非常依賴遊客,因此這是一場比較艱苦的戰鬥。 」

Fendi 限時咖啡館

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另一個大品牌 Dior 則成為了快閃店模式的忠實擁簇。在中國市場,品牌分別在北京、成都、南京、深圳等主要城市開設了不同主題的快閃店;在地中海地區,Dior 今年夏天也推出了多個 “Dioriviera” 快閃店。

Dior 的發言人是這樣解釋的:「快閃模式能夠幫助我們達到零售策略。我們的目標是前往供顧客所在的地方。它能夠讓我們在任何地方開展業務,並向顧客提供他們在度假期間所需要的東西。」疫情前,品牌做線下零售的目標是吸引顧客來光顧他們設計精美的店鋪;但是在疫情後,線下零售的新思路是追隨顧客的足跡,而快閃店模式的自由度恰恰滿足了品牌的新需求。

在歐洲,快閃模式已經在最近幾個月內加速開到城市周邊。根據Appear Here 的說法,自從六月以來,倫敦最火的五家快閃地點分別是Westbourne Grove、Neal Street、 Curtain Road、Columbia Road 和Golborne Road;而在巴黎最火的五個地點是rue de Turenne 、rue Pierre Lescot、rue du Roi de Sicile、rue de Charonne 和rue Debelleyme。

仍然有一些品牌選擇留在城市中心繼續創造新的體驗。比如,珠寶品牌 Alighieri 在倫敦市中心建造了一個佛羅倫薩風格的快閃店,該店在售賣珠寶的同時提供意大利美食。受到意大利假期的啟發,創始人 Rosh Mahtani 表示,她希望創造一個「讓人們可以看見不常見的朋友,欣賞珠寶、品嚐美食和思考晚飯後的購物計劃」的空間。晚餐在上線的前幾天就火爆售盡,導致人們不得不預訂單獨的購物時間。 “對我們而言,這確實是一個衡量成功的表現,轉化率與支出都很強勁。”

Dior 線下限時精品店 #DIORAMOUR#

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在疫情後,百貨公司和購物商場是否能夠快速幫助品牌建立快閃店,已經成為了它們是否能贏得品牌芳心和長久忠誠度的關鍵。實驗性零售店,例如以往 Selfridge 角落店的形式,與快閃店模式進行了特殊的融合。

在過去數月裡,Dior 在倫敦 Harrods 推出了快閃店,以此來配合 2020 秋冬季系列的發售,Prada 也建立了快閃店來推旗下的 Re-Nylon 系列。美國奢侈品皮具品牌 Mark Cross 在香港和上海的 Lane Crawford 開設了快閃店。首席執行官Ulrik Garde Due 表示,「我將這些店面視作提高知名度的營銷工具,同時Lane Crawford 也是創造收入的絕佳場所。」 Mark Cross 計劃在世界各地的零售商中推出更多的快閃店,例如首爾的Boon the Shop 和倫敦的Selfridges 等。

Valentino #SuperVee# 限時概念店

Valentino #SuperVee# 限時概念店

The Lionesque Group 的 Melissa Gonzalez 表示品牌和百貨公司在共建快閃店這件事上是互惠互利的,「他們可以利用彼此的營銷力量和資源來抵消現有房地產上的風險。」

雖然品牌在對於快閃店模式的使用有了很大的變化,但是 pop-up 有一個永遠不會改變的特質,就是它是新興品牌踏入一個新市場的一個試錯工具。在後疫情的零售環境中,實體店鋪仍然對新入局的品牌有著非凡的意義。正如 Appear Here 的 Ross Bailey 所說:「在線模式正在成為日後重要的分銷渠道,但實體零售仍然是品牌與客戶建立溝通、聯繫和情感共鳴的重要環節。」

原文源於VOGUE BUSINESS