25 年前，美國運通的 Centurion® 卡在香港亮相，重新定義奢華生活。時至今日，Centurion 卡印證了奢華概念從物質享受轉變為體驗型生活的過程，精心策劃既獨特又深具意義的時刻。美國運通亞洲地區主管劉偉德（Walter Liu）分享了他對 Centurion 精神的見解，以及 Centurion 如何因應下一代持續演變。

當被問及用 3 個詞語描述 Centurion 卡時，Walter 首先提到「專屬性」（exclusitivity）。「因為這是一張被邀請才能擁有的卡。它不僅僅是一張卡，更是一種生活方式。」他解釋道：「對我們而言，所謂的‘exclusitivity’就是創造獨特渠道，策劃金錢難以衡量的體驗，讓加入 Centurion 的會員感受與眾不同的待遇。」

Walter 強調「個人化」（personalisation）是 Centurion 體驗的另一個重要支柱：「比如說，我們的會員想去南非——我們不會只提供制式的兩周行程。而是會深入了解：你的興趣是甚麼？誰會同行？你的家人喜歡甚麼？想體驗甚麼？也許你希望在非洲草原上來場瑜伽靜修，我們都會傾盡全力，為你量身打造最適合的行程。」

回顧今年美國運通 Centurion 25 周年的晚宴，Walter 強調「社群」（community）的重要性。他回想到當晚的情景：「晚宴會場處處可見老朋友重逢的歡樂場景，大家互相擁抱寒暄，興奮地『太好了，你也來了！』這種圍繞共同興趣和生活方式而產生的凝聚力，無論在個人或商務層面都非常珍貴。晚宴結束時，看到有人重拾舊誼，也有人因為同桌而結識新朋友，甚至組建 WhatsApp 群組。」他微笑，繼續道：「對我來說，那是一個重要的‘aha moment’。雖然我們知道我們一直在建立 Centurion 的社群，但當我親眼見證會員之間的互動時，有很窩心的感覺。」

The Value of Access

現今，Walter 指出卡會員無論對作為 Centurion 會員身份的定義，還是對「奢華生活」概念的理解也有所改變。「回想當初在香港推出這項產品時，我們主要着重於如何帶來本地的精選體驗，以及如何與在地米芝蓮星級餐廳建立最佳合作關係——這些我們現在依然在做。但我們的會員都是世界公民。所以現在更重要的是，讓他們在旅途中能被認可，不是張揚的那種認可，而是在特別時刻能感受到：『啊，原來我在 Coachella 音樂節、F1 賽事或 Wimbledon 網球賽都能享有特別禮遇。』」